Prodotti Tipici Siciliani Online

Gentile cliente,
la ringraziamo per averci segnalato l’accaduto e ci scusiamo sinceramente: il pecorino non è arrivato come doveva.
Abbiamo ricostruito la causa: per mantenere il formaggio alla giusta temperatura durante il trasporto inseriamo nel pacco un panetto refrigerante. In questa spedizione il panetto ha subito una perdita e il liquido al suo interno, dall’odore pungente, ha impregnato l’involucro e la crosta del formaggio (anche se confezionato sottovuoto. Non si è trattato quindi di un trattamento o di un’aggiunta al prodotto, ma di un incidente di imballaggio di cui ci assumiamo comunque la piena responsabilità.
Per precauzione le consigliamo di non consumare il formaggio.
La contatteremo direttamente per inviarle un nuovo pecorino senza alcun costo oppure, se preferisce, per il rimborso completo.

Un caro saluto, Gianpiero – Essenze di Sicilia

Gentile Paolo, grazie per aver condiviso la sua opinione.

Il sapore deciso che ha percepito è proprio la caratteristica di questo formaggio: con 18 mesi di stagionatura il Pecorino Siciliano DOP sviluppa un gusto intenso, sapido e leggermente piccante, molto diverso da quello di un pecorino giovane. È un formaggio pensato per chi ama i sapori forti, ottimo da grattugiare o da gustare in scaglie con miele o marmellate.

Ci dispiace che non abbia incontrato il suo gusto. Se lo desidera, ci scriva: saremo felici di consigliarle un formaggio più delicato, adatto alle sue preferenze.

Un cordiale saluto,
Gianpiero – Essenze di Sicilia

Salve Francesca, grazie per averci scritto e ci scusiamo sinceramente.
Il nostro pane è artigianale e senza conservanti, il caldo di questa estate è stato realmente eccessivo e nella sua spedizione ha compromesso la qualità del prodotto. Per questo motivo, subito dopo il suo messaggio, abbiamo sospeso la spedizione del pane nei mesi più caldi e abbiamo inserito un buono nel suo account : riprenderemo solo quando le temperature permetteranno di farlo arrivare come appena sfornato.

Un caro saluto,
Gianpiero – Essenze di Sicilia